Olvio
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Notre processus

Comment on travaille,
concrètement.

Cinq étapes, des livrables précis, un calendrier réaliste. Pas de flou artistique. Vous savez à tout moment où on en est, ce qui est attendu de vous, et ce qu'on prend en charge.

01 30 min

Premier échange

Un appel téléphonique ou une visio de trente minutes pour comprendre votre activité et votre situation. Sans engagement, sans pitch commercial.

Ce dont on parle

  • Votre métier, votre clientèle, votre positionnement
  • Votre présence en ligne actuelle (site, fiche Google, réseaux)
  • Vos contraintes (temps, budget, échéances)
  • Vos objectifs réels à 6 et 12 mois

Ce que vous obtenez

  • Un retour honnête sur votre situation digitale actuelle
  • Une orientation sur le type d'offre qui vous correspond
  • Un engagement de retour sous 48 heures avec un devis détaillé si on continue
02 48 h

Devis détaillé et plan de production

Sous 48 heures après l'échange initial, vous recevez un devis structuré par poste, avec un calendrier de production et la liste précise de ce qui est inclus.

Contenu du devis

  • Chaque prestation détaillée avec son coût
  • Ce qui est inclus dans le forfait mensuel
  • Ce qui n'est pas inclus (pour transparence)
  • Calendrier prévisionnel par étape
  • Conditions de paiement et de résiliation

Ce qu'on attend de vous

  • Une décision sous 15 jours (au-delà, les conditions peuvent évoluer)
  • Vos questions, sans filtre, sur ce qui ne serait pas clair
  • Un échange de cadrage si vous souhaitez ajuster le scope
03 Semaine 1

Cadrage et collecte des éléments

Une fois le devis signé et l'acompte versé, la première semaine est consacrée au cadrage précis : ce qu'on construit, avec quels contenus, avec quels visuels.

De notre côté

  • Mise en place de l'environnement de travail (domaine, hébergement, accès)
  • Création du brief de design adapté à votre marque
  • Rédaction du plan de site (arborescence, structure des pages)
  • Liste des éléments à collecter chez vous

De votre côté

  • Logo, photos existantes, identité visuelle si applicable
  • Textes existants (à propos, services, contact)
  • Accès aux comptes existants (Google Business, anciens hébergeurs)
  • Validation des grandes orientations proposées
04 Semaines 2–3

Production

Deux à trois semaines de production, selon l'offre choisie. Vous êtes informé des avancées, on présente une maquette intermédiaire pour validation avant de finaliser.

Ce qu'on construit

  • Maquette du site présentée pour validation (milieu de production)
  • Développement du site complet avec contenus
  • Optimisation Google Business Profile
  • Configuration de la plateforme de réservation (si applicable)
  • Tests sur mobile, tablette, ordinateur
  • Vérification de la performance et de l'accessibilité

Vos retours

  • Un point téléphonique à mi-production
  • Une session de revue de la maquette (1 à 2 tours de modifications inclus)
  • Validation finale avant mise en ligne
05 Semaine 4+

Mise en ligne et suivi mensuel

Après la mise en ligne, on bascule sur le mode "suivi mensuel" : maintenance, modifications, surveillance, reporting. C'est dans la durée que les résultats se construisent.

Au lancement

  • Mise en ligne du site sur votre nom de domaine
  • Formation à la prise en main des outils (1h en visio ou présentiel)
  • Documentation écrite personnalisée
  • Hotline réactive pendant les 30 premiers jours

Chaque mois ensuite

  • Modifications incluses dans votre forfait (1 à 2 heures)
  • Mise à jour technique et sécurité
  • Rapport mensuel (visites, sources, performances)
  • Surveillance des avis et de la fiche Google
  • Support email et téléphone
Nos engagements de processus

Trois choses sur lesquelles on ne transige pas.

Rien ne se met en ligne sans votre accord.

Vous voyez tout avant publication. La maquette d'abord, le site complet ensuite, en environnement de pré-production. La mise en ligne définitive n'a lieu qu'après votre validation explicite.

Tout vous appartient, dès le premier jour.

Votre nom de domaine est à votre nom. Vos comptes Google Business, plateforme de réservation, hébergement sont à votre nom. Le code source du site vous est livré. Aucun verrou technique de notre côté.

On vous dit quand on s'est trompé.

Si une recommandation qu'on a faite ne fonctionne pas comme prévu, on vous le dit et on corrige. Si une plateforme tierce déçoit après quelques mois, on en parle ensemble pour ajuster. Pas d'entêtement pour préserver une position de principe.

On commence par le premier échange.

Trente minutes, sans engagement. Vous repartez avec un retour honnête sur votre situation et, si on continue, un devis détaillé sous 48 heures.

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